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Anna Knoll De Lorenzi - l'arte di viaggiare in Italia

Condizioni di viaggio

Conclusione del contratto: non appena ricevuta la Vs. prenotazione per scritto o per Email, la registriamo ed elaboriamo. Con l'invio della nostra conferma scritta il contratto avrá validitá. La prenotazione verrá fatta dal firmatario, anche per gli altri partecipanti, che verranno elencati nel modulo. Egli si impegnerá anche a nome loro.

Caparra: a ricevuta della nostra conferma scritta il firmatario deve una caparra del 20 % sul prezzo totale della prenotazione. Questa cifra copre le nostre spese di organizzazione e di segretariato e in caso di Vs. ritiro dal viaggio non verrá rimborsata. Ulteriore pagamento: cinque settimane prima dell'inizio del viaggio Inviamo la fattura per il costo dei pernottamenti. Se Vi ritirate ora dal viaggio, l'hotel o l'agriturismo richiedono la spese di mancata prenotazione seguendo le proprie percentuali. Saldo: il saldo é dovuto in contanti ad arrivo per coprire i costi dei pasti, trasporto e biglietti d'entrata.

Prestazioni: le prestazioni di contratto saranno dedotte dalla descrizione del viaggio e dalla nostra conferma di prenotazione

Ritiro dal viaggio: In caso che Vi dovete ritirare ora dal contratto, non solo la caparra non vi verrá restituita ma l'hotel o l'agriturismo richiederanno il pagamento di una percentuale dell'entrata prevista, variabile a secondo dei loro propri modelli. Determinante é la data di consegna al nostro indirizzo della Vs disdetta scritta. Se il firmatario o noi stessi riusciremo a trovare un sostituto per la prenotazione l'albergo o l'agriturismo non richiederanno la suddetta percentuale.

Raccomandiamo di assicurarvi contro disdetta di viaggio per ragioni di salute.

Ritiro dal contratto da parte dell'operatore organizzatore: Se non raggiungiamo il numero minimo di partecipanti, Vi proponiamo un simile programma come partecipante individuale. In questo caso sviluppiamo un programma speciale per Voi, con gli stessi punti di interesse e Ve lo offriamo allo stesso prezzo o, se possibile ad un prezzo minore. Potete accettare l'offerta, oppure chiedere di partecipare in un'altro periodo ad un simile nostro programma di gruppo.

Cessazione del contratto per cause eccezionali: se il soggiorno previsto nel contratto dovesse venire pericolosamente minacciato da cause di forza maggiore, potremo disdire il contratto.

Garanzie da parte dell'operatore: garantiamo per preparativi responsabili, attenta scelta dei datori di prestazoni, la correttezza delle descrizioni di viaggio e prestazioni e la realizzazione corretta della organizzazione come fissata da contratto. Non garantiamo invece per le prestazioni di trasporto, che sottostanno ad altre leggi, a cui le singole ditte di trasporti sono soggette. Su richiesta possiamo fornire documentazione in merito. Non rispondiamo neppure per danni, che derivano da Vostre attivitá durante soggiorno, escursioni, o visite. In questo caso raccomandiamo una assicurazione di responsabilitá civile verso terzi. Attivitá durante le escursioni, programmi previsti o visite saranno a proprio rischio dei partecipanti.

Reclami: In caso che, nonostante la grande attenzione e cura con cui prepariamo i nostri programmi, aveste motivo di fare un reclamo, Vi preghiamo di comunicarcelo immediatamente. Inoltre qualsiasi richiesta di risarcimento dovrá venire inoltrata per scritto entro un mese dopo la conclusione del soggiorno, come da contratto.

Luogo di tribunale sará Bobingen (Germania), sede ufficiale dell'operatore.

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© 1999-2008 Anna Knoll De Lorenzi, info@knolldelorenzi.com
Via Bozzalla 52, I-13814 Pollone (BI), Tel/Fax (0039) 015 61129
Fotos: Carlo Bonazza, Grosseto & Paolo Naldi, S. Quirico d'Orcia